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| メール、電話、ファックスによるご注文も承っております。その際以下の情報を一緒にお知らせ下さい。 |
| ●商品番号 |
●お名前 |
●E-mailアドレス（発送完了のご報告等をさせて頂きます） |
| ●商品名 |
●お届け先 |
●お支払方法（銀行振込・郵便振替・代金引換）からお選び下さい。 |
| ●注文数 |
●お電話番号 |
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| 申し訳ございませんが全てのお客様に同じ条件でご購入頂いておりますので値引きは致しかねます。尚、当店では簡単なID登録をしていただく事により、お買物の度に全商品を対象にお得なポイントが付与され、次回以降のお買い物時に商品代金の一部としてご利用頂けるというお得なポイントシステムをご用意しております。是非こちらをご活用下さい。
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| ポスタージャムはインターネットのみの通信販売専門です。表記の住所は通販事務所のみとなり実店舗はございません。
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| ご注文の際にお申し付け頂ければ、商品と一緒にお送りさせて頂きます。オーダーフォーム（お名前・お届け先）を記入する際の「備考欄」に領収書希望とお書きください。尚、通常の場合でも「商品納品書」として明細をお付けしております。 |
| 通常ご注文日より3日から5日前後でお届けいたします。 |
| 【アルミフレームのみ、または、アルミフレームとポスターをご一緒にご注文の場合】 |
アルミポスターフレームはいずれのサイズも受注発注・生産となります為、お届けまでに通常7日から10日前後必要となります。
※銀行振込・郵便振替をご指定でご注文いただいた場合は、ご入金日より上記の日数が必要となります。 |
| 【木製オーダーメイドフレームとポスターをご一緒にご注文の場合】 |
木製オーダーメイドフレームは受注発注・生産となります為、お届けまでに通常10日から14日前後必要となります。
※銀行振込・郵便振替をご指定でご注文いただいた場合は、ご入金日より上記の日数が必要となります。 |
| 具体的な希望配送日については確約ができないためお受けしておりません。基本的に最短でのお届けを心掛けております。尚、ご希望の時間帯につきましてはご注文の際に以下の中からお選び頂けます。 |
| AM
9:00〜PM 12:00 |
PM
16:00〜PM 18:00 |
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| PM
12:00〜PM 14:00 |
PM
18:00〜PM 20:00 |
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| PM
14:00〜PM 16:00 |
PM
20:00〜PM 21:00 |
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Q |
自分の住所以外に配達してもらうことはできますか？ |
| 可能です。ご注文の際にご自宅住所とは別にご希望配送先のご住所をご入力ください。 |
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Q |
商品を複数購入した場合、送料はどうなりますか？
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同時に複数の商品をご注文頂いた場合でも送料は１個分となります。
尚、送料はお住まいの地域によって異なります。 詳しくは「配送・送料について」をご参照下さい。 |
| 申し訳ございませんが輸送時のトラブルや事故・紛失等に保証が利かないこと、また商品の大きさの関係から定形外で送ることができないため、発送はすべてヤマト運輸とさせて頂いております。 |
| 申し訳ございませんが配送地域は日本国内のみとなっております。 |
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Q |
プレゼント包装（ギフトラッピング）はできますか？
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| 申し訳ございませんがプレゼント包装（ギフトラッピング）には対応致しておりません。 |
| 申し訳ございませんがコンビニエンスストア(後払い)でのお支払いには対応しておりません。 |
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Q |
クレジットカードで注文したいのですが安全性は？
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| 当店ではクレジットカード決済にヤマト運輸「クロネコ＠ペイメント」を採用しております。決済時にはヤマト運輸「クロネコ＠ペイメント」のSSLサーバーにて直接入力していただきますのでクレジット情報が漏れる恐れもなく、安全なカード決済をご利用頂けます。もちろん当店にもお客様のクレジットカード情報は知り得ません。
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| 可能です。利用可能な分割回数は各クレジットカード会社により異なります。「お支払方法について」をご参照下さい。 |
| 恐れ入りますが「銀行振込」「郵便振替」の際の振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
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| 注文後のキャンセルは原則としてできませんが、ポスターのみのご注文で商品発送前の場合であれば諸費用なしでお受けいたします。その場合はできるかぎり早めに当店までご連絡下さい。なお、商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。予めご了承ください。また、ポスターフレームに関しましては全て受注発注・生産の商品となりますためキャンセルは一切お受けできません。予めご了承下さい。
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| 恐れ入りますがお受け取り日より7日以内にこちらまでメールまたはTELにてご連絡下さい。不良品は良品とすぐに交換させて頂きます。またご希望により返金も致します。
詳しくは、「返品・交換について」をご覧下さい。 |
| お客様の都合による返品・交換の場合「未使用のポスター」で「商品到着より7日以内」に限り対応させていただきます。弊社までお電話およびメールにてご連絡ください。但し、返品の場合の返金は商品代金のみとし、発送時の送料、手数料は返金いたしかねます。また、返送時（弊社まで）の送料もお客様のご負担でお願いしております。尚、ポスターフレームに関しましては全て受注発注・生産の商品となりますため破損・汚損以外の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。詳しくは「返品・交換について」を参照下さい。 |
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Q |
「SOLD
OUT」表示の商品は予約・取り寄せ可能ですか？ |
| 「SOLD OUT」になった商品で再入荷可能な商品はすべて手配しております。しかしながら希少となり市場で手に入らなくなった物、すでにメーカーで生産を終了した物など、再入荷の見込みが極めて少ない物も多々存在します。尚、個々の取り寄せ・予約には対応しておりません。どうぞ了承下さい。 |
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